Devadesát procent kontrol e-shopů dopadlo špatně

Česká obchodní inspekce pravidelně monitoruje dodržování zákonů v oblasti prodeje zboží v e-shopech. Oproti 1. čtvrtletí 2017 zaznamenala v tomto období nárůst zjištění téměř o 5 procent. Z 277 uskutečněných kontrol bylo ve 250 případech shledáno porušení zákonných povinností, což je více než 90 procent. Jednalo se jak o formální mírná opomenutí, tak o velké prohřešky proti zákonným povinnostem.
Náš komentář: Je otázkou, zda důvodem je složitost rozsahu povinností, nebo jejich prosté ignorování. Opět narážíme na klasický model, že podnikatelé se domnívají, že podnikání a obchodování je zcela svobodná oblast bez jakýchkoliv práv a povinností. My sami jsme kupříkladu relativně nedávno narazili na e-shop, v jehož obchodních podmínkách stálo hned v prvním článku, že se jedná o smlouvu uzavíranou podle Obchodního zákoníku. Který již mnoho let neplatí. Zjevně se nikdo neobtěžoval si vlastní podmínky přečíst a opravit. Otázkou na druhou stranu je, jestli má podnikatel dostatek informací a snadno použitelných nástrojů k tomu, aby vše plnil zcela řádně. Sledování a dodržování povinností e-shopů je přitom důležité nikoliv pro stát, ale především pro všechny nás, kdo jsme jejich potenciálními či reálnými zákazníky.

Žádné komentáře:

Okomentovat